1

D1.HFA.CL7.01

Memproses Transaksi Keuangan Penjualan

2

D1.HFO.CL2.01

Menerima Dan Memproses Reservasi

3

D1.HFO.CL2.03

Menyediakan Lauyanan Resepsionis Untuk Akomodasi

4

D1.HFO.CL2.07

Menyediakan Layanan Bellboy/Porter

5

D1.HHK.CL3.01

Menyediakan Layanan Housekeeping Kepada Tamu

6

D1.HHK.CL3.02

Membersihkan Area Publik, Fasilitas Dan Peralatan

7

D1.HHK.CL3.03

Membersihkan dan menyiapkan kamar untuk tamu

8

D1.HHK.CL3.05

Mencuci Linen Dan Pakaian Tamu

9

D1.HOT.CL1.01

Bekerjasama Secara Efektif Dengan Pelanggan Dan Kolega

10

D1.HOT.CL1.02

Bekerja Dalam Lingkungan Sosial Yang Berbeda

11

D1.HOT.CL1.03

Menerapkan Prosedur Kesehatan Dan Keselamatan Kerja

12

D1.HOT.CL1.04

Mengikuti Prosedur Kebersihan Di Tempat Kerja

13

D1.HOT.CL1.05

Melakukan Prosedur Klerikal

14

D1.HOT.CL1.06

Mengakses Dan Mendapatkan Data Berbasis Komputer

15

D1.HOT.CL1.07

Berkomunikasi Melalui Telepon

16

D1.HOT.CL1.09

Mengembangkan Dan Memperbaharui Pengetahuan Tentang Industri Pariwisata

17

D1.HOT.CL1.10

Mempromosikan Produk Dan Layanan Kepada Pelanggan

18

D1.HOT.CL1.11

Menangani Dan Menyelesaikan Situasi Konflik

19

D1.HSS.CL4.09

Menyediakan Fasilitas Kehilangan Dan Penemuan

20

D1.LAN.CL10.01

Memberikan Respon Terhadap Insgtruksi Yang Diberikan Dalam Bahasa Inggris